Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại route 66, mỗi tài khoản đều đi kèm với cam kết rõ ràng về bảo mật dữ liệu — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
route 66 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ mã hóa kết nối đến xác minh danh tính hai bước — để thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn luôn được bảo vệ đúng cách, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã Hóa SSL Toàn Kết Nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ route 66 đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và lịch sử giao dịch.

Xác Minh OTP Khi Thay Đổi

Mỗi lần bạn cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví liên kết, hệ thống yêu cầu xác thực OTP gửi về thiết bị đã đăng ký để ngăn thay đổi trái phép.

Kiểm Soát Cookie Rõ Ràng

Chúng tôi dùng cookie để cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể xem và điều chỉnh tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu Trữ Có Thời Hạn Rõ Ràng

Dữ liệu không hoạt động sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa sau khoảng thời gian quy định theo luật tại khu vực của bạn. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý địa phương.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Liên Hệ Qua Đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản route 66 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xem xét kỹ lưỡng. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.
Biểu Mẫu Tài Khoản Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu xác thực OTP để bảo vệ tài khoản trước khi xử lý.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tài khoản luôn sẵn sàng tiếp nhận qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán cần thiết hoặc cơ quan pháp lý khi được yêu cầu theo luật. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu cần xác thực OTP để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích cách bạn sử dụng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến các tính năng chính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn yêu cầu, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập route 66 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng khu vực cụ thể.